Artigo escrito por: Regiane Honorato
Conteúdo
- Introdução
- O que é o Alteryx Designer?
- Casos de Uso do Alteryx
- Caso 1: Mobilize Financial Services – Eficiência na Análise de Crédito
- Caso 2: McLaren Racing – Análise de Dados em Tempo Real
- Caso 3: Grupo Boticário – Automação e Inteligência de Mercado
- Caso 4: Coca-Cola – Geolocalização e Expansão de Mercado
- Caso 5: Siemens: Automação e Eficiência na Gestão de Dados Financeiros
- O impacto da Alteryx nas empresas
- Considerações finais
Introdução
O Alteryx tem se consolidado como uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar a gestão e análise de dados. Com sua capacidade de automação, integração de diversas fontes e funcionalidades avançadas de análise, a plataforma permite que organizações de diferentes setores ganhem eficiência operacional, reduzam custos e tomem decisões mais ágeis e assertivas.
Neste artigo, exploramos como grandes empresas têm utilizado o Alteryx para transformar seus processos, com destaque para cinco casos de sucesso: Mobilize Financial Services, McLaren Racing, Grupo Boticário, Coca-Cola e Siemens.
O que é o Alteryx Designer?
É muito comum ouvir de profissionais que trabalham ou trabalharam com Alteryx Designer se referirem ao produto simplesmente como Alteryx, porém, esse é apenas um dentre diversos dos produtos da empresa.
Legenda da imagem: Soluções da Alteryx
O Alteryx Designer é a solução desktop no-code/low-code da Alteryx para criação de automações analíticas. Com uma interface intuitiva, ele permite que profissionais sem conhecimento em programação recriem processos manuais apenas arrastando blocos de ações pré-definidas. Isso possibilita automações e integrações de dados sem a necessidade de escrever uma única linha de código.
Legenda da imagem: demonstração do Alteryx Designer
Além de ser no-code/low-code, o Alteryx Designer também é code-friendly, permitindo que equipes técnicas utilizem Python, R e CMD para operações mais complexas. Essa combinação torna a plataforma extremamente flexível, atendendo a usuários de negócios e de tecnologia.
Casos de Uso do Alteryx
Tabela com o resumo dos Casos de Uso da Alteryx. Acesse a imagem clicando aqui.
Caso 1: Mobilize Financial Services – Eficiência na Análise de Crédito
A Mobilize Financial Services, braço financeiro do Grupo Renault, enfrentava desafios significativos na análise de risco de crédito e na integração de diferentes bases de dados. Antes da implementação do Alteryx, a empresa dependia fortemente do Excel para atividades essenciais, como precificação, cálculo de risco, previsão de vendas e recuperação de dívidas.
A adoção do Alteryx não substituiu as tecnologias existentes, mas potencializou a integração entre elas, criando um ecossistema mais coeso e eficiente. Como resultado, processos que antes levavam meses passaram a ser concluídos em poucos dias, melhorando a eficiência operacional e reduzindo custos.
Uma das inovações mais impactantes foi a automação no manejo de e-mails. A Mobilize recebe cerca de 200.000 e-mails por ano, e, ao integrar o Alteryx com a Salesforce Data Cloud (SFDC), a empresa desenvolveu um modelo preditivo capaz de classificar essas mensagens em 40 categorias com 90% de precisão. Essa solução aumentou a taxa de contato de 50% para 80%, otimizando o atendimento ao cliente.
Além disso, a Mobilize implementou um modelo de detecção de fraudes com o Alteryx, reduzindo em 40% as verificações manuais e diminuindo em 30% o custo do risco, o que gerou economias anuais de milhões de euros e um aumento expressivo na receita líquida.
A automação também trouxe benefícios internos: a taxa de erro foi reduzida pela metade, e a satisfação dos funcionários aumentou consideravelmente. Como consequência, a taxa de rotatividade da equipe caiu de 20% para 10%, demonstrando o impacto positivo da transformação digital.
Outro avanço relevante foi a otimização da concessão de crédito. Com modelos preditivos de regressão logística treinados no Alteryx, a empresa aumentou em 30% a aceitação automática de crédito, tornando o processo mais ágil e eficiente.
Resultados e benefícios:
- Aumento da produtividade e autonomia: Maior independência para as equipes de dados e risco, eliminando tarefas repetitivas.
- Redução de tempo e maior eficiência: Processos que levavam meses agora são concluídos em poucos dias.
- Otimização da comunicação: Classificação automática de 200.000 e-mails anuais, elevando a taxa de contato de 50% para 80%.
- Menos fraudes e menor risco: Redução de 40% nas verificações manuais e corte de 30% nos custos de risco.
- Economia substancial: Automação e melhorias nos processos resultaram em economia anual de milhões de euros.
- Maior satisfação dos funcionários: Redução na taxa de rotatividade de 20% para 10%.
- Eficiência na concessão de crédito: 30% de aumento na aceitação automática de crédito.
Com esses avanços, a Mobilize Financial Services demonstrou como o Alteryx pode ser um grande aliado na transformação digital do setor financeiro, garantindo eficiência, segurança e maior competitividade.
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Caso 2: McLaren Racing – Análise de Dados em Tempo Real
A McLaren Racing, uma das equipes mais icônicas da Fórmula 1, com 20 campeonatos mundiais conquistados, é reconhecida por sua abordagem inovadora no uso de tecnologia. A equipe adota a plataforma Alteryx Analytics Automation para embasar suas decisões dentro e fora das pistas. Com um calendário que inclui mais de 20 fins de semana de corrida e 69 dias de treino livre, cada evento gera aproximadamente 1,5 TB de dados, essenciais para decisões rápidas e precisas em um ambiente altamente competitivo.
Na McLaren, todas as operações em design, construção e corrida são orientadas por dados. Os dados coletados em treinos e corridas são analisados para otimizar a performance dos carros. Segundo o Diretor de Tecnologia Empresarial da equipe, a tomada de decisões baseada em dados é um diferencial competitivo fundamental.
A telemetria é monitorada constantemente para acompanhar variáveis como velocidade, temperatura dos pneus e consumo de combustível. Com 300 sensores embarcados em cada carro, gerando 100.000 parâmetros de informação por evento, ferramentas como a Alteryx permitem análises preditivas que antecipam falhas mecânicas e ajustam estratégias em tempo real. Essa capacidade de processamento é essencial para lidar com a alta velocidade e margens de erro mínimas da Fórmula 1.
A McLaren também utiliza machine learning para refinar estratégias e configurar os carros conforme as condições variáveis da pista. Modelos de simulação ajudam a testar diferentes cenários, como ajustes aerodinâmicos e estratégias de pit stop, usando dados históricos e em tempo real. Em média, 30 milhões de simulações são executadas por corrida, combinando informações de computação de alto desempenho, túnel de vento e dinâmica de fluidos computacional (CFD).
O design dos carros envolve 80.000 componentes, e 90% das peças mudam ao longo da temporada. A Alteryx facilita a correlação de dados vindos de diversas fontes, como CFD, túnel de vento e desempenho dos pilotos, permitindo ajustes rápidos e eficientes. A plataforma também viabiliza simulações precisas de componentes, otimizando tempo e recursos.
Na fase de produção, a McLaren gera e processa dados de cada peça, tanto internamente quanto de fornecedores externos. Como esses dados estão em formatos distintos, a rastreabilidade e o controle de custos se tornam desafios. A Alteryx automatiza a coleta e o processamento dessas informações, garantindo um controle de estoque mais preciso e eficiente.
Antes de cada corrida, a equipe simula virtualmente peças específicas usando CFD para otimizar a aerodinâmica. Com um tempo limitado para testes, a Alteryx permite processamentos rápidos, garantindo que as melhorias sejam feitas dentro dos prazos estabelecidos pela regulamentação da Fórmula 1.
Durante um fim de semana de corrida, cerca de 30 analistas na sede da McLaren trabalham correlacionando dados de testes físicos e digitais. Ao integrar essas informações, a equipe consegue encontrar os melhores ajustes para maximizar o desempenho do carro na pista.
Além das pistas, a análise de dados é fundamental para a gestão financeira. Operando sob um teto orçamentário de US$ 135 milhões imposto pela FIA, a McLaren precisa otimizar custos sem comprometer o desempenho. A Alteryx permite previsões de necessidade de peças de reposição, reduzindo desperdícios e garantindo melhor uso dos recursos. A plataforma também auxilia na consolidação de dados de diferentes fontes, proporcionando uma gestão financeira eficiente e escalável.
Resultados e benefícios:
- Decisões Rápidas e Precisas: Processamento de 1,5 TB de dados por evento, permitindo respostas em tempo real durante as corridas.
- Otimização de Performance: 300 sensores de telemetria gerando 100.000 parâmetros de dados por evento, viabilizando ajustes instantâneos nos carros.
- Eficiência Operacional: Integração e análise de dados de CFD, túnel de vento e desempenho dos pilotos, otimizando design e produção.
- Redução de Custos: Automação da coleta e processamento de dados de peças e fornecedores, garantindo controle de estoque eficiente.
- Análises Preditivas e Simulações: Execução de 30 milhões de simulações para testar diferentes estratégias e condições.
- Ajuste Dinâmico de Estratégias: Uso de machine learning para adaptar configurações do carro conforme mudanças na pista.
- Sustentabilidade Operacional: Planejamento eficiente de reposição de peças, minimizando desperdícios e otimizando recursos.
- Conformidade Regulatória: Ferramentas de análise que ajudam a McLaren a operar dentro do teto orçamentário sem impactar o desempenho.
- Inovação Contínua: Utilização de tecnologia avançada para manter a McLaren na vanguarda da Fórmula 1.
A Alteryx se tornou uma peça-chave no sucesso da McLaren Racing, garantindo competitividade dentro e fora das pistas por meio da análise e automação de dados.
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Caso 3: Grupo Boticário – Automação e Inteligência de Mercado
O Grupo Boticário, um dos maiores nomes do setor de cosméticos no Brasil e líder global em franquias, enfrentava desafios significativos devido ao crescente volume de dados gerados por suas mais de 4.000 lojas. A equipe comercial precisava de informações rápidas sobre a performance de vendas, mas o processo manual de criação de relatórios em Excel e Access era demorado e propenso a erros, comprometendo a qualidade das análises.
Para solucionar esse problema, a equipe de TI e de negócios do Grupo Boticário buscou uma alternativa mais eficiente. Após uma Prova de Conceito (POC), adotou a plataforma Alteryx, conhecida por sua capacidade de integrar dados e automatizar processos analíticos. Com o Alteryx Designer e Server, a empresa conseguiu automatizar a geração de dashboards e relatórios, reduzindo drasticamente o tempo de atualização.
Os ganhos de eficiência foram significativos: o tempo gasto no tratamento de dados caiu em 6 horas diárias, e o processo de criação do relatório GRDD, que antes levava 8 horas, passou a ser concluído em apenas 40 minutos, com atualizações diárias automáticas no Qlik Sense. Além disso, o GRDD evoluiu de 15 para 70 KPIs, proporcionando um monitoramento mais detalhado das lojas. A automação também permitiu o acompanhamento em tempo real das vendas, especialmente em datas estratégicas como o Natal, com relatórios automáticos enviados à diretoria.
Com a nova solução, o Grupo Boticário não apenas otimizou o tempo, mas também aprimorou a precisão das análises. Agora, a equipe de consultores tem acesso a dados confiáveis e atualizados, permitindo tomadas de decisões mais rápidas e embasadas. O trabalho manual foi substituído por uma abordagem estratégica, agregando maior valor à organização.
Resultados e benefícios:
- Redução de tempo e aumento da eficiência: Economia de 6 horas diárias no tratamento de dados e automatização da geração de relatórios.
- Agilidade nas atualizações: O relatório GRDD, que levava 8 horas para ser produzido, agora é concluído em apenas 40 minutos, com atualizações automáticas no Qlik Sense.
- Maior precisão e confiabilidade: Eliminação de erros comuns nos processos manuais em Excel e Access, garantindo dados consistentes e atualizados.
- Monitoramento aprofundado e em tempo real: Expansão de 15 para 70 KPIs, permitindo uma análise detalhada das lojas e acompanhamento em tempo real, especialmente em períodos críticos como o Natal.
- Automatização de relatórios estratégicos: Relatórios automáticos enviados para a diretoria durante picos de vendas, garantindo decisões rápidas e embasadas.
- Apoio a decisões mais ágeis e embasadas: Acesso instantâneo a dados detalhados melhora a qualidade e a velocidade das decisões estratégicas.
- Transformação digital dos processos: A automação substituiu tarefas manuais por análises estratégicas, agregando mais valor à organização.
Com essa evolução, o Grupo Boticário fortaleceu sua capacidade de análise de dados, garantindo maior eficiência operacional e competitividade no mercado.
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Caso 4: Coca-Cola – Geolocalização e Expansão de Mercado
A Coca-Cola, uma das empresas mais conhecidas globalmente, foi fundada em 1886 e hoje conta com mais de 500 marcas de bebidas, operando em mais de 200 países. Para otimizar seus processos analíticos, a empresa adotou a plataforma Alteryx, especialmente no contexto da substituição de suas máquinas tradicionais por novas máquinas Freestyle. O objetivo era melhorar a experiência dos clientes e a eficiência no gerenciamento de estoque. Com a Alteryx, a Coca-Cola agora gera 700 relatórios personalizados em PDF em apenas 5 minutos, fornecendo informações cruciais aos proprietários de restaurantes para otimizar vendas e reduzir rupturas de estoque.
A operação global da Coca-Cola envolve um volume massivo de dados, provenientes de centenas de unidades de produção, milhares de produtos e uma vasta rede de distribuição. A coleta diária de informações era um desafio para ferramentas tradicionais, como Excel, que não conseguiam lidar com essa escala. Com a introdução das máquinas Freestyle, cada unidade passou a coletar e enviar dados em tempo real via endereço IP, aumentando significativamente a quantidade de informações disponíveis. No entanto, esse crescimento também dificultou a criação de relatórios e a análise dos negócios dos parceiros comerciais.
Para solucionar esse desafio, o gerente de análise de negócios da Coca-Cola, em parceria com seu gestor de sucesso do cliente, desenvolveu um fluxo de trabalho com a Alteryx. Esse fluxo organiza e combina os grandes volumes de dados coletados pelas máquinas Freestyle com outras fontes, como informações das lojas, permitindo a geração de relatórios detalhados e personalizados. Com a automação, o processo de criação de relatórios tornou-se ágil e eficiente.
Os benefícios obtidos com a Alteryx foram expressivos. O processo, que antes demandava muito tempo e esforço manual, foi otimizado, permitindo a geração de 700 arquivos PDF em apenas 4 minutos e 18 segundos, sem necessidade de codificação. O gerente de análise de negócios destacou que a ferramenta transformou sua rotina, possibilitando um foco maior em análise estratégica, ao invés de tarefas repetitivas. A automação dos relatórios também aprimorou a compreensão das preferências dos clientes e a previsão de demanda, contribuindo para a modernização da cadeia de suprimentos.
Em resumo, os principais benefícios alcançados pela Coca-Cola foram:
- Geração Rápida de Relatórios: Produção de 700 relatórios personalizados em PDF em apenas 5 minutos, acelerando a entrega de informações essenciais aos proprietários de restaurantes.
- Gestão Eficiente de Grandes Volumes de Dados: Organização e integração de dados em tempo real das máquinas Freestyle, cada uma com seu próprio endereço IP, garantindo uma análise precisa.
- Foco em Análise Estratégica: A automação reduziu tarefas repetitivas, permitindo que a equipe se concentrasse em análises estratégicas e na tomada de decisões baseadas em dados.
- Melhoria na Previsão de Demanda: O refinamento das análises possibilitou uma melhor compreensão das preferências dos clientes e otimização da cadeia de suprimentos.
- Otimização do Gerenciamento de Estoque: A integração dos dados em tempo real ajudou a reduzir rupturas de estoque e aprimorar a gestão de inventário dos parceiros comerciais.
Com a Alteryx, a Coca-Cola transformou seu processo de análise de dados, aumentando a eficiência operacional e aprimorando sua tomada de decisão estratégica.
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Caso 5: Siemens: Automação e Eficiência na Gestão de Dados Financeiros
Fundada em 1847 em Berlim, Alemanha, a Siemens conta com cerca de 380.000 funcionários ao redor do mundo. Com operações em 85 países, a empresa enfrentava desafios significativos na consolidação de seus dados financeiros, que envolviam a integração de informações externas do mercado, produtividade e dados detalhados sobre clientes e produtos. Antes da adoção do Alteryx, a Siemens utilizava planilhas Excel extremamente grandes e difíceis de manter, com fórmulas complexas que frequentemente geravam erros, impactando a qualidade das decisões gerenciais. Além disso, qualquer necessidade de ajuste exigia retrabalho manual por parte dos controladores, resultando em perda de tempo e esforço.
Para resolver esses desafios, a Siemens adotou a Alteryx para automatizar o processo de carregamento e preparação de dados, tornando a geração de relatórios financeiros e de produtividade mais ágil e confiável. A empresa integrou a Alteryx ao Tableau, permitindo que os dados fossem extraídos, transformados e disponibilizados automaticamente para análise no Tableau Server. Cada fluxo de trabalho foi programado para execução periódica no Alteryx Server, garantindo que os dados estivessem sempre atualizados, sem necessidade de intervenção manual.
Resultados e benefícios:
- Rapidez e Agilidade – A combinação do Alteryx e Tableau eliminou tarefas manuais demoradas, permitindo que a Siemens respondesse rapidamente a perguntas complexas e gerasse relatórios com maior eficiência.
- Autonomia das Equipes – As equipes de negócios agora podem desenvolver soluções analíticas sem depender de especialistas técnicos, reduzindo o tempo de implementação de meses para semanas.
- Processos Simplificados – A automação eliminou retrabalho e erros causados por planilhas manuais, permitindo que as equipes se concentrem em análises estratégicas em vez de processos operacionais.
- Escalabilidade e Integração – A solução foi facilmente expandida para toda a empresa, permitindo que fluxos de trabalho no Alteryx Server fossem compartilhados e acessados rapidamente por diferentes departamentos.
Com a automação, a Siemens não apenas otimizou a gestão de dados financeiros, mas também fortaleceu sua capacidade analítica, garantindo maior eficiência e confiabilidade nas tomadas de decisão.
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O impacto da Alteryx nas empresas
A utilização dos produtos da Alteryx começa pela capacidade de integrar dados de fontes diversas, desde bancos de dados tradicionais até plataformas de big data e APIs externas.
Com a preparação automatizada de dados, as empresas conseguem reduzir o tempo gasto com limpeza e organização, liberando os analistas para se dedicarem mais à interpretação e à estratégia.
Além disso, o Alteryx é particularmente útil para análises geográficas, oferecendo recursos que permitem a manipulação de dados espaciais. Isso é de grande valia para setores que dependem de insights de localização, como varejo, imobiliário e logística. A plataforma também se destaca na modelagem preditiva e no machine learning, democratizando o acesso a essas tecnologias ao permitir a criação e implementação de modelos analíticos e estatísticos sem a necessidade de conhecimento profundo em programação.
Considerações finais
Os casos apresentados demonstram como o Alteryx tem sido um diferencial estratégico para empresas que precisam lidar com grandes volumes de dados e análises complexas. Seja na automação de processos financeiros, na análise preditiva de mercado ou na tomada de decisões em tempo real, a plataforma se destaca por sua flexibilidade e facilidade de uso.
Além de proporcionar eficiência operacional, o Alteryx promove uma cultura de dados dentro das organizações, permitindo que profissionais não técnicos criem e implementem soluções analíticas sem depender exclusivamente da equipe de TI. A automação e integração de dados se tornam, assim, um fator-chave para a inovação e competitividade empresarial.
À medida que os desafios de dados se tornam mais complexos, ferramentas como o Alteryx se consolidam como soluções indispensáveis. Empresas que adotam essa abordagem saem na frente, garantindo decisões mais ágeis, informadas e estratégicas para um mercado cada vez mais dinâmico.
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